Коммуникация с жителями – это не только личные встречи, но и оперативное решение вопросов по телефону. 

Глава муниципального округа Чертаново Южное Александр Анатольевич Новиков в очередной раз продемонстрировал это, оказав помощь жителю района прямо по телефонному звонку.

 

Мужчина обратился к Александру Анатольевичу с личным вопросом, касающимся награды его матери и отца.

В 1995 году родители заявителя получили удостоверение к медали

"За доблестный труд в Великой Отечественной Войне". Однако медаль к этому удостоверению так и не выдали что вызвало беспокойство у сына. Он обратился к Главе округа с просьбой прояснить ситуацию.

 

Оперативное реагирование на запросы жителей давно стало доброй традицией в работе Александра Анатольевича. Несмотря на плотный рабочий график, он незамедлительно занялся выяснением всех обстоятельств. И результат не заставил себя ждать – обратная связь с жителем была налажена в тот же день.

 

Как оказалось, в 1995 году медаль к данному удостоверению вовремя не была изготовлена. Александр Анатольевич подробно разъяснил заявителю, что само удостоверение "За доблестный труд в Великой Отечественной Войне" имеет большую ценность и предоставляет определенные льготы его владельцам.

 

Этот случай в очередной раз подтверждает важность доступной и оперативной коммуникации между властью и жителями. Простой телефонный звонок помог снять тревогу и прояснить важный для человека вопрос, продемонстрировав чуткость и внимательность к нуждам каждого жителя района.